Ensemble Pyjama
FAQ
De quelle matière est constitué le pyjama DollCover ?
Nos tenues tricotées chaleureuses sont fabriquées à partir d'un assortiment haut de gamme de tissus doux et aérés, incluant du coton de qualité supérieure et des fibres acryliques. Cette combinaison assure un confort optimal, de la chaleur et de la durabilité, les rendant idéales pour un usage quotidien.
Comment dois-je prendre soin de mon ensemble DollCover ?
Afin de préserver l'esthétique idéale de votre ensemble, nous suggérons un lavage en machine à basse température sur un programme délicat, suivi d'un séchage à plat. Il est préférable d'éviter l'usage de l'eau de Javel ou d'adoucissants, et de ne pas utiliser de sèche-linge pour garder son toucher doux et sa forme intacte.
Quelles tailles sont disponibles ?
Nos pyjamas DollCover en tricot sont proposées dans une variété de tailles, allant du S au XXL, pour convenir à diverses morphologies. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles pour obtenir des informations précises sur les mesures et assurer un ajustement idéal.
Puis-je retourner ou échanger mon pyjama ?
Bien sûr! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre ensemble, nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours. Il vous suffit de contacter notre équipe de service à la clientèle pour obtenir de l'aide avec le processus.
Proposez-vous l'expédition internationale ?
Oui, nous proposons l'expédition internationale ! Nous expédions partout dans le monde. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de livraison ou contacter notre équipe d'assistance.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des commandes en France sont livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. L'expédition internationale peut prendre plus de temps, selon la destination.
Que faire si la taille que j'ai commandée ne convient pas?
Pas de soucis ! Nous proposons des échanges gratuits pour une taille différente dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Il vous suffit de contacter notre équipe de service à la clientèle, et nous vous guiderons dans le processus.
Y a-t-il des promotions ou des réductions spéciales disponibles ?
Oui! Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières promotions, réductions et offres spéciales.
Est-ce que je peux acheter le haut ou le bas séparément?
Actuellement, nos ensembles de pyjamas sont vendus en ensemble complet pour vous offrir la meilleure valeur. Cependant, restez à l'écoute pour des mises à jour, car nous pourrions introduire des pièces séparées à l'avenir !
Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client par email à support@dollcover-shop.com. Nous sommes là pour vous aider !